تأثير الكفاءة الاتصالية على تحفيز أداء موظفي بريد الجزائر: دراسة في المحددات والإسهامات

2022

Articles Scientifiques Et Publications

ASJP

Autre

Université Larbi Tebessi - Tebessa

بركان, إلياس

Résumé: سعت هذه الدراسة إلى معرفة مكانة الكفاءة الإتصالية باشتمالها على عنصري الفعالية و الملائمة في الأداء الفردي للعاملين في بريد الجزائر من خلال استخدام نموذج الانحدار المتعدد لمعرفة نسبة التأثير من مجمل العوامل المفسرة لمتغير الأداء. و قد طبقنا في دراستنا هذه أداة الاستبيان الإلكتروني على عينة من عمال البريد بلغ عددهم ثلاث وثمانون مستجيب (83) باستخدام العينة المريحة و المتوافرة. و خلصنا إلى أن مكونات الكفاءة الاتصالية الثلاث تؤثر في مجملها بنسية 15% على متغير الأداء الوظيفي، مع هيمنة بارزة لمكون المهارات الاتصالية الذي كشف عن تأثير قدر بنسبة 10% ، مع العلم أن نموذج الانحدار القياسي كشف عن عدم معنوية مكون المعارف و بالتالي تم استبعاده من المعادلة.

Mots-clès:

أداء فردي؛ كفاءة اتصالية؛ فعالية اتصالية

مهارات اتصالية؛ حافز؛ معارف

Publié dans la revue: مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!