واقع تطبيق اليات التسويق الرقمي على مستوى الوكالات السياحية

Résumé: ابؼستخلص: نظرا لحداثة التسويق الرقمي كالحاجة إلذ تطبيقو في الدؤسسات خاصة الوكالات السياحية التي يغلب على عملها الطابع الرقمي، فقد كقع الاختيار على الوكالات السياحية لولايات الأغواط/, كقد اعتمدنا على استمارة الاستبانة كالدقابلة كأداة للدراسة من اجل الحصوؿ على الدعلومات الدهمة لدراستو من خلاؿ اعتمادنا اسلوب الدسح الشامل لاراء افراد لرتمع الدراسة ) استمارة, تم برليلها 79 فيما كاف الصالح للتحليل ( 84) استمارة اعيد منها 88 عامل , اذ تم توزيع ( 88البالغ عددىم S بواسطة البرنامج الاحصائي ) بالاعتماد على عدد من الادكات الاحصائية (الوسط الحسابي, الدتوسط الحسابي PSS.26) الدوزكف, شدة الاجابة, الالضراؼ الدعيارم, ... الخ) . كقد ىدفت ىذه الدراسة الذ التعرؼ علىواقع تطبيق أليات التسويق الرقمي على مستول الوكالات السياحية, كمدل مسالعة التسويق الرقمي في تعزيز ىذا الدكر بالوكالات السياحية. كمن اجل اف برقق الدراسة اىدافها كلغرض التعرؼ على طبيعة ىذه العلاقة فقد تم طرح عدد من الفرضيات التي ىي حلوؿ موقتة قابلة للأثبات أك النفي أبرزىا: . - يوجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بتُ التسويق الرقمي والوكالات السياحية 1 . - يوجد تأثتَ ذو دلالة معنوية للتسويق الرقمي في الوكالات السياحية 2 كقد توصلت الدراسة الذ عدد من الاستنتاجات أبرزىا عدـ كجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بنٌ التسويق الرقمي كالوكالات السياحية, فضلا عن عدـ كجود تأثنً ذك دلالو معنوية بنٌ التسويق الرقمي كال وكالات السياحية كاخنًا فقد اختتمت الدراسة من النتائج لدعالجة النتائج السلبية اك نقاط الضعف التي توصلت إليها الدراسة, ألعها ضركرة ايلاء التسويق الرقمي كوف اغلب خدماتها الدقدمة لزبائنها رقمية بحتة . ن في عملياتها التسويقية, ن رئيسا ا اىتماـ اكبر, باعتباره عنصر المستلخص Abstract: : Due to the novelty of digital marketing and the need to apply it in institutions, especially tourism agencies whose work is predominantly digital, the tourism questionnaire agencies of the states of Laghouat were chosen, and we relied on the and interview form as a tool for the study in order to obtain the important information for its study through our adoption of the comprehensive survey method For the opinions of the 88 workers in the study community, as (88) re distributed, of which 84 were returned, while (79) questionnaires we questionnaires were valid for analysis, which were analyzed by the statistical 26) based on a number of statistical tools (the mean, the arithmetic -program (SPSS ndard deviation, ... etc.). This study mean). Weighted, response intensity, sta aimed to identify the reality of the application of digital marketing mechanisms at the level of tourism agencies, and the extent of the contribution of digital . In order for the study to marketing to strengthening this role in tourism agencies achieve its objectives and for the purpose of identifying the nature of this relationship, a number of hypotheses have been put forward, which are temporary solutions that can be proven or denied. Most notably: 1- There is a significant correlation between digital marketing and tourism agencies. 2- There is a significant effect of digital marketing on tourism agencies. The study reached a number of conclusions, most notably the absence of a significant correlation between digital marketing and tourism agencies, as well as the absence of a significant effect between digital marketing and tourism agencies. Finally, the study concluded with the results to address the negative results or weaknesses that the study reached The most important of which is the need to pay المستلخص greater attention to digital marketing, as it is a major component of its marketing operations, since most of its services provided to its customers are purely digital

Publié dans la revue: