نظم المعلو مات وعلاقتها بالابداع الاداري دراسة ميدانية على عينة من العمال الاداريين بمؤسسة سونغاز بالمسيلة

Résumé: تعيش مؤسساتنا اليوم عصر المعلوماتية , إذ لابد عليها إن تساير التطور الحاصل في بيئة العمل وذلك من خلال امتلاكها للموارد والإمكانيات والتسيير الحسن لهذه الموارد ومن بين أهم الوسائل التي تمكنها من ذالك وتجعلها تؤدي وظائفها بطريقة أكثر فعالية فالمؤسسة تكون بحاجة إلى المعلومات باستمرار سواء كان ذلك في مراحل تشغيل أو المشاكل أثناء العمل, فهذه المعلومات تمكنها من تفهم طبيعة المشكل وانتقاء الحل , او البديل الأفضل الذي يساعد على حل مشكلة التي يعترضها . فالتقدم التكنولوجي خلق نوعا من التسارع في المحيط الاقتصادي وزاد من حدة المنافسة ,وأصبح عامل الوقت ذو أهمية بالغة مما خلق نوعا من الضغط الذهني والعصبي وضغط المسؤولية على الإبداع وبقدر ما تسارعت وتيرة التطورات التكنولوجية بقدر ما صاحبها تطور في وسائل وأساليب الاتصال ونقل المعلومات , لكن ما يميز نظم المعلومات على أنها آلية و يدوية حيث يتم الاتفاق على أنها"عملية اتصال يتم من خلالها تجميع البيانات وتشغيلها وتخزينها ونقلها للأفراد المناسبين داخل المنظمة بغرض توفير المعلومات اللازمة فتزويد الإدارات بالمعلومات الضرورية بالكمية الكافية ,ونوعية المناسبة في الوقت المناسب وباستخدام قنوات اتصال مناسبة واقل تكلفة هو من أولى أولويات الإبداع اليوم . كما إن مواجهة الكم الهائل من البيانات والمعلومات المتداولة في المؤسسة جعل من الضروري اعتماد أنظمة معلومات تكفل السيطرة على هذا الحجم تخزينا ,معالجة ونشرا,بما يكفل توافر جميع البيانات والمعلومات لمختلفة الأنظمة الفرعية ,ولمختلف المستويات الإدارية حتى تستطيع تحسين أدائها وتزيد من الإبداع وتتنوع هذه البيانات والمعلومات حسب نوع النشاط وحجمه والظروف المحيطة به,والبيئة التي يعمل فيها .(توفيق جميل احمد :مذكرات في إدارة الإعمال ,ص52 ) وتزداد حدة المنافسة أصبحت المنظمات مجبرة على الإبداع ,مما يتطلب توفير معلومة حديثة ودقيقة ومناسبة تزيد من فعالية المنظمة . حيث إن الإبداع الإداري يعد عاملا أساسيا لمواكبة التغيرات الحاصلة في الجانب الإداري والذي يتطلب توفير بيئة إدارية تشجعه وتجعل منه أسلوب جديد متطور يخدم المؤسسة والمنظمة بشكل كبير والعامل بشكل خاص, ويؤكد الحقباني الإبداع بأنه جميع العمليات التي يمارسها الفرد داخل المنظمة ,وتتسم بالأصالة والطلاقة والمرونة والمخاطرة والقدرة على التحليل والخروج على المألوف سواء للفرد نفسه أو للمنظمة التي يعمل بها والحساسية للمشكلات التي تنتج عن التفاعل مع البيئة المحيطة (الحقباني:1418,ص15) حيث يعد الإبداع الإداري الطريق الذي يساعد المؤسسات على القيام بدورها المناسب والفعال في عصر التغيير المستمر ،ومن خلال ما تم عرضه تبرز إشكالية بحثنا في : هل توجد علاقة بين نظم المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسات ؟ الأسئلة الجزئية : - هل توجد علاقة بين تدفق المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسات ؟ - هل توجد علاقة بين نظام المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسات ؟ - هل توجد علاقة بين مستوى نوعية المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسات ؟ 1- فرضيات الدراسة : الفرضية العامة :  توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسة . الفرضيات الجزئية : - توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين تدفق المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسة. - توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين نظام المعلومات المستخدم والإبداع الإداري داخل المؤسسة - توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين مستوى نوعية المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسة 2- أهمية البحث :  الأهمية التي اكتسبتها المعلومات في هذا العصر,إذ أنها أصبحت تمثل عنصرا هاما ومورد استراتيجي تعتمد عليه المنظمات في الإبداع الإداري والتأقلم مع الظروف البيئية سريعة التغير .  أهمية استخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات الإدارية لزيادة فعالية الإبداع الإداري .  أهمية عملية الاتصال وتدفق المعلومات بين مختلف المستويات الإدارية , ومختلف أقسام ومصالح المؤسسة , ومدى مساهمة الاتصالات الفعالة في التوضيح الصورة الإبداع الإداري .  توضيح مدى مساهمة الإبداع الإداري في زيادة فعالية إدارة المؤسسة.  إعطاء حلول حول مشاكل الإبداع الإداري على مستوى المؤسسة .  اكتشاف العلاقة بين نظم المعلومات و الإبداع الإداري .  تعريف العاملين والمدرين بأهمية الإبداع . 3- أسباب اختيار الموضوع : يعود اختيار موضوع لدارسة إلى مجموعة من أسباب أهمها :  كون هذا الموضوع قابل للدراسة والتحليل وبتالي إمكانية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بهذا الموضوع .  إضافة بحث جديد للمكتبة وتوسيع وترسيخ معارف الطلبة في الجانب الثقافي للعملية الاقتصادية .  -السبب الشخصي المتمثل في الرغبة للبحث في المواضيع نظم المعلومات .  العلاقة الموجودة بين نظم المعلومات والإبداع الإداري . 4- أهداف الدراسة :  تهدف هذه الدراسة معرفة العلاقة بين نظم المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسة .  التطرق لأهم الوسائل نظم المعلومات وكيفية استغلالها .  التعرف على الوسائل نظم المعلومات في المؤسسات .  إبراز تدفق المعلومات والإبداع الإداري داخل المؤسسة .  توضيح كيفية ممارسة الإبداع الإداري داخل المؤسسة .  التوصل إلى المتطلبات اللازمة توفرها الإبداع الإداري في المؤسسات . 5- تحديد المصطلحات الإجرائية : تعريف النظام : النظام هو عبارة عن تفاعل مجموعة من العناصر مع بعضها البعض , وأيضا مع بيئتها الخارجية والتي تكون منسقة للأداء مهمة معينة . تعريف المعلومة : المعلومة هي البيانات المنظمة والمعروضة بشكل يجعلها ذات معنى للشخص الذي يستلمها :وهي ذات قيمة حقيقية للمستخدم ,وتساعد في عملية صنع القرار وحل مشكل ,وتقدم إضافة للمعرفة الموجودة لديه حول الظاهرة او حدث او مجال معين ,فالمعلومة تخبر المستخدم شيء مالا يعرفه او يمكن توقعه . تعريف نظام المعلومات : هو مجموعة العناصر البشرية والإجراءات والمصادر تتفاعل مع بعضها البعض ومع بيئتها بهدف توفير المعلومات الى الإبداع الإداري في المنظمة مما يساعد على تحقيق الأهداف وحل المشكلات التي تواجههم . تعريف الإبداع الإداري : يتضمن جميع العمليات التي يمارسها الفرد داخل المنظمة وتقسم بالأصالة والطلاقة والمرونة ومخاطرة والقدرة على التحليل والخروج عن المألوف سواء الفرد او المنظمة التي يعمل بها . 6- الدراسات السابقة : الدراسة الاولى : عماد احمد إسماعيل 2011 : "خصائص نظم المعلومات وأثرها في تحديد خيار المنافسة الإستراتيجية في الإدارتين العليا والوسطى " حيث تهدف الدراسة إلى التعرف على الخصائص نظم المعلومات وأثرها في تحديد خيار المنافسة الإستراتيجية في الإدارتين العليا والوسطى للمصارف التجارية العاملة في قطاع غزة, وقد تكون عينة الدراسة من البنوك التجارية العاملة في قطاع غزة والبالغ عددها 10مصارف , حيث تم توزيع 67 استبانه وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي وفي هذه الدراسة الى المجموعة من النتائج أهمها ما يلي : إن المصاريف العاملة في قطاع غزة تطبق نظم المعلومات والاتصالات والاستفادة من مهارات والخبرات المتوفرة لديها واستثمار الكوادر البشرية ومعارفهم في مجال التنمية والنهضة لتصل الى درجة التعايش والتواصل مع العالم الخارجي ومواكبة التطورات الملاحقة في ظل التكنولوجيا المعلومات المتقدمة . الدراسة الثانية : عماد أديب 2000:"بعنوان اثر استخدام الحاسوب على نظم المعلومات الإدارية" وهدفت هذه الدراسة إلى بيان مفهوم نظام ألمعلوماتي الحاسوبي وماهيته ,فوائده وما هي المراحل الأزمة لبنائه وبيان العلاقة فيما بين نظام ألمعلوماتي الحاسوبي من جهة وبين الإدارة من جهة ثانية من زاوية الفكر الإداري , من زاوية العملية الإدارية .وقد توصل الباحث إلى النتائج التالية : إن إدخال الحاسب وبناء النظام المعلومات الحاسوبي سيدعم العملية الإدارية في التخطيط,التنظيم, الرقابة,التوجيه, التنسيق ,واتخاذ القرارات ان إدخال الحاسب وبناء نظام المعلومات حاسوبي بحث معلومات حاسوبي يفرض أحداث تغيرات في الهيكل التنظيمي .وان إدخال الحاسب وبناء نظام المعلومات ,وان إدخال ضرورة تطوير مهارته التقنية كي يستطيع الاستفادة من خدمات الحاسب ونظام المعلومات وان إدخال الحاسب وبناء نظام معلومات حاسوبي يوفر فرصة كبيرة لتفويض البسيطة . الدراسة الثالثة : قام الوز عبد الحداد 1999 الى التعرف على الوضع الحالي ..وتدقق المعلومات ضمن نظام المعلومات الموجود في شركة الاتصالات الأردنية ,إقليم الشمالي , ومن ثم تصوير نظام المعلومات متكامل لخدمة الشركة والذي من الممكن توسيعه كي يغطي كافة البلد مع الأخذ باعتبار توسيع شبكات الاتصال والخدمات اللازمة والمقدمة لذلك الغرض ,حيث أشارت الدراسة إلى أن تطور تكنولوجيا الاتصالات أدى إلى سرعة نقل وتبادل المعلومات وكذلك أدى تطور شبكات الاتصالات الى اختصار الزمن والمسافات مما أدى إلى تطوير استخدامها بشكل متسرع, فقد أصبحت الانترنت أكثر انتشارا في مختلف انحاء العالم مما أدى إلى انتشار التجارة الالكترونية حيث يستطيع الشخص من خلال هذه الشبكة الوصول الى الأسواق العالمية من موقعه وشراء ما يحتاجه منها ودفع الثمن مباشر عن طريق الشبكة وأشارت الدراسة ان الشركة الاتصالات الأردنية تستخدم حاليا عدة نظم منفصلة إضافة إلى أجهزة الحاسب الشخصية وهذه الأنظمة لا تربط بعضها حيث يتطلب إدخال المعلومات لكل نظام بشكل مستقل مما يؤدي على تدني فعالية استخدامها بالإضافة إلى ما يرافق ذلك من احتمالات حدوث أخطاء والحاجة الى التدقيق . وقد تم جمع المعلومات باستخدام أساليب الملاحظة والمقابلات وكذلك تحليل النماذج والإجراءات والتقارير وذلك للوصول الى الكافة التفاصيل عن الوضع الحالي ولتجديد الاحتياجات . ونتيجة لهذه الدراسة وحيث ان تطور الأنظمة العاملة وربطها مع بعضها غير مجدي فقد ثم تصميم نظام متكامل يغطي كافة احتياجات ويأخذ في الاعتبار التوسعات المستقبلية لشبكة الاتصالات واية خدمات جديدة يمكن ان تقدمها الشركة تفيد هذه الدراسة في التعرف على مفهوم وأهمية المعلومات ,وكذلك التعرف على أنظمة المعلومات على مجالات الهيكل التنظيمي , توزيع القوى العاملة , التخطيط ,الرقابة واتخاذ القرار ,وكذلك التعرف على أساليب امن ورقابة أنظمة المعلومات . الدراسة الرابعة : أمل الفرحان , مدي توفر نظم المعلومات والرقابة الإدارية والرقابة في المؤسسات الأردنية العامة والخاصة ,دراسة تحليلية ومقارنة , دراسات العلوم الإدارية مجلد 23 عدد 2, 1996. لقد هدفت الدراسة إلى استكشاف مدى توفر نظم المعلومات والرقابة في المؤسسات الأردنية العامة والخاصة,ومدى استفادة هذه المؤسسات من النظم المتوفرة لديها . وقد أظهرت الدراسة انخفاض مستوى توفر نظم المعلومات والرقابة في مؤسسات القطاع العام التي تبين أنها تهتم بنظم المعلومات والرقابة بشكل أدى إلى زيادة مساهمتها في تحقيق أهدافها . كما بينت الدراسة وجود علاقة معنوية بين درجة توفر النظم وقدرتها على تحقيق أهدافها وبين النظم نفسها . الدراسة الخامسة : نعمة عباس خضير. نظام المعلومات وعلاقته بالتكنولوجيا والسلوك القيادي دراسة حالة اختباريه , مجلة الدراسات الجامعية , العلوم الإنسانية ,مجلد 28,العدد1 1995. وهدفت الدراسة إلى الإجابة عن التساؤل التاليين :.هل تقود التغيير في التكنولوجيا اليى التغير في نظام المعلومات ؟ وهل يستجيب السلوك القيادي لحالة التغيير في نظام المعلومات ؟ وتألفت عينة الدراسة من 25 مديرا ينتمون إلى المنظمتين مالية وتطويرية في العراق ,وقد توصلت الدراسة الى أن التغيير في التكنولوجيا لا يقود بالضرورة الى التغيير في نظام المعلومات . الدراسة السادسة :بعنوان ابو فارس 1990الابداع الإداري لدى العاملين بالمؤسسات العامة الأردنية , تتلخص مشكلة الدراسة في البحث مدى توفر وجود الإبداع الإداري لدى العاملين في المؤسسة العامة الأردنية ومدى دور تلك المؤسسات في تنمية الإبداع ورعاية المبدعين . وتهدف الدراسة إلى التعرف على درجة الإبداع ودور المؤسسات العامة في تشجيع الإبداع كما تهدف هذه الدراسة الى التعرف على الحوافز المادية والمعنوية والمتغيرات المستقلة والقطاع مستوى الإداري على الإبداع . استخدم الباحث المنهج الوصفي والتحليل الإحصائي من خلال استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات من المجتمع الأصلي الذي تمثل في قطاع المؤسسات الأردنية العامة والبالغ عددها 38 مؤسسة ,وثم اختيار عينة الطبقية عشوائية من عشر مؤسسات عامة ثمتل مختلف مؤسسات عامة. وكانت أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة - ان هناك درجة عالية من الإبداع لدى العاملين في المؤسسات العامة الأردنية ,بالرغم عدم تشجيع هذه المؤسسات على الإبداع حيث بلغ المعدل العام للابدع 83.3بالمئة - وبينت هذه أهمية الدراسة الحوافر المادية والمعنوية لتشجيع الموظفين على الإبداع . - معارضة الإدارة العليا أحيانا , وذلك خوفا على المصالح الشخصية الذي يعتقد بعض أفراد إدارة العليا بأن الإبداع من قبل العاملين بها سوف يؤدي إلى أضرار بها وقد خلصت هذه الدراسة إلى توصيات بضرورة اهتمام المؤسسات العامة الأردنية بالإبداع , وتنمية القدرات الإبداعية للعاملين فيها ,إضافة إلى استمرار دراسات ميدانية حول الإبداع . الدراسة السابعة : بسام بن مناور العنزى بدراسة تحت عنوان الثقافة التنظيمية والإبداع الإداري في المؤسسات العامة . جاءت هذه الدراسة للتعرف على الثقافة التنظيمية والإبداع الإداري في المؤسسات العامة وقد تم تحديد مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيس التالي : ما اثر الثقافة التنظيمية على الإبداع الإداري في المؤسسات العامة واندرج تحت هذا التساؤلات الفرعية التالية وهي : 1- ما مدى القيم السائدة للثقافة التنظيمية في المؤسسات العامة . 2- ما مدى توفر عناصر الإبداع الإداري في المؤسسات العامة . 3- ما اثر القيم السائدة المكونة للثقافة التنظيمية على الإداري في المؤسسات العامة . للإجابة عن هذه التساؤلات تم تصميم استبانه تتكون من ثلاث أجزاء الجزء الأول يتعلق بالثقافة التنظيمية وقد الاستعانة بالمقياس فرانسيس وودكوك والذي تمت ترجمته إلى اللغة العربية من قبل هيجان , وقد تم تعديله من قبل الباحث ليناسب متطلبات الدراسة , أما الجزء الثاني فهو مخصص لقياس عناصر الإبداع الإداري , أما الجزء الثالث والأخير فهو مخصص للمعلومات الأولية المرتبطة بالعمر والمرتبة الوظيفية والمؤهل العلمي وعدد سنوات الخدمة . وقد بلغت عينة الدراسة (454) مفردة وتوصلت الدراسة والى النتائج التالية : 1- توفر جميع القيم المكونة للثقافة التنظيمية في المؤسسات العامة بشكل متوسط . 2- توفر عناصر الإبداع الإداري بالمؤسسات العامة بشكل متوسط ماعدا عدا عنصر الخروج عن المألوف 3- هناك ارتباط ايجابي ذو دلالة إحصائية بين القيم المكونة للثقافة التنظيمية وعناصر الإبداع الإداري . 4- إن أهم القيم المكونة للثقافة التنظيمية التي تؤثر على الإبداع الإداري بشكل عام هي (الكفاءة ,فرق العمل ). دراسة الأجنبية : وأجريت دراسة عام 1997 للباحث ين جوبتا ( (gupايج تشن ( TJ chen)وتشانغ(chaing) هدفت الى اكتشاف التغيرات في اداء الشركة كنتيجة لاثر ابعاد هيكل وكثافة التكنولوجيا الصناعية عليها توصلت الدراسة الى النتائج التالية : أولا : ان المنظمة التي تستخدم تكنولوجيا صناعية متقدمة بكثافة عالية بهدف تحسين الادء يجب ان تحتوي على هيكل ذو اتجاه تعاوني , اي الهيكل يجب ان تبني على فلسفة القواعد قليلة والمشاركة الفعالة . ثانيا : ان العمال المتخصصين لا يتفاعلون بشكل كاف مع إستراتيجية تكنولوجيا التصنيع المتقدمة ولذا يجب التركيز على طرق الفرق بدلا من المهارات الفردية ثالثا : ضرورة وجود هيكل متوافق في المنظمات الصناعية قبل اعتماد اي تكنولوجيا جديدة فيها , حيث تمثل مجتمع الدراسة في 500شركة صناعية في الولايات الأمريكية , وتم اعتماد طريقة المسح البريدي لاستبيانات الدراسة حيث تم استرجاع 101 إجابة معتمدة بمعدل إرجاع 20.2% , حيث وزعت الاستبيانات على عينة الدراسة وهم المدراء المصانع , والعمليات , ومدراء الإنتاج الشركات المعتمدة . 7- التعليق على الدراسات السابقة : بعد أن تم عرض الدراسات السابقة يلاحظ جوانب عدة من تلك الدراسات السابقة وما تناولته من موضوعات وما استخدمته من أدوات وعينات وما توصلت إليه من نتائج يمكن انجازها في مايلي : 1- تنوع الدراسات من حيث الدراسات الباحث يهتدي لبعض المراجع والمصادر التي لم يتسنى للباحث معرفتها والاطلاع عليها من قبل , والمنهج التي يستخدمه كل دراسة ونوع العينة ومجتمع الدراسة . 2- بينما هدفت دراسات أخرى للتعرف على دور نظم المعلومات في رفع الكفاءة في المؤسسات الحكومية أو الخاصة سواء الاقتصادية أو الخدماتية أو التجارية . 3- بالنسبة لهدف : تختلف الدراسة الحالية مع الدراسات السابقة في الهدف حيث هدفت إلى نظم معلومات وعلاقتها بالإبداع الإداري وكانت أيضا في الإدارات . 4- بالنسبة للأداة : تشابهت الدراسة الحالية مع الدراسات في استخدام المنهج الوصفي . 5- بالنسبة العينة الدراسة : تشابهت الدراسات الحالية مع الدراسات السابقة في استخدام عينة محددة أن جميع الدراسات السابقة تشابهت مع الدراسة الملخص : تناولنا في هذا البحث نظم المعلومات وعلاقتها بالإبداع الإداري لدى عمال الإداريين بالمؤسسة سونلغاز ,هدف في التعرف على ملامح وأبعاد الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام نظام المعلومات لدى عمال الإداريين , والتطرق لأهم وسائل نظم المعلومات وكيفية استغلالها , والعلاقة بين نظام المعلومات المستخدم من خلال تدفق المعلومات ونظام المعلومات المستخدم , ومستوى نوعية المعلومات في الإبداع الإداري للمؤسسة . وتكون مجتمع الدراسة من عمال الإداريين في المؤسسة سولغاز بالمسيلة , البالغ عددهم 200عامل , وطبقت الدراسة على عينة قصديه مكونة من 60 عامل إداري أي حوالي 30 % من مجتمع الأصلي العام . - مجالات الدراسة : المجال المكاني : يتحدد المجال المكاني لدراستنا الميدانية في مؤسسة سونلغاز بولاية المسيلة التي تقع وسط المدينة في شارع ابن باديس وهي مديرية تابعة لشركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق (SDE ) المجال الزماني : تمت هذه الدراسة خلال الموسم الجامعي 2015-2016 وذلك ابتداء من 27مارس 2016الى غاية 15افريل 2016 وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي ذو طابع ارتباطي مع استخدام أداة الدراسة الرئيسية وهي الاستبيان , الذي اشتمل على 41 عبارة مقسمة إلى 3محاور . واهم النتائج المتوصل إليها في الدراسة :  توجد علاقة ارتباطيه قيمة متوسطة موجبة بين تدفق المعلومات والإبداع الإداري لدى العمال الإداريين  توجد علاقة ارتباطيه موجبة بين نظام المعلومات المستخدم والإبداع الإداري لدى العمال الإداريين  توجد علاقة ارتباطيه موجبة بين مستوى نوعية المعلومات والإبداع الإداري لدى العمال الإداريين هذه النتائج تحتم على المؤسسة سونلغاز إلى ضرورة السعي وراء مواكبة التطور في نظم وتكنولوجيا المعلومات المستخدم في المؤسسة , وذلك من خلال تطوير نظام المعلومات بالمؤسسة الحالي بإدخال عناصر أنظمة تجهز مكاتب ونظم المعلومات الإدارة العليا بدء باستغلال الإمكانيات غير المستغلة لنظام الحالي ومرورا بتزويد بتجهيزات وبرامج أكثر تطورا وهذا للاستفادة من ميزات هذه النظم وهذه التكنولوجيا في الإبداع ذات فعالية عالية . Résumé de l'étude : nous avons traité à ce système d'information de recherche et créativité administrative dans la gestion d'entreprise travailleurs BDB but en identifiant les caractéristiques et les dimensions de l'étude est d'identifier les administrateurs de systèmes d'informations salariés admissibles, pour aborder les moyens les plus importants de systèmes d'information et comment exploiter leur et la relation entre le système d'information de l'utilisateur par le biais de la circulation de l'information et système d'information de l'utilisateur et la qualité de l'information sur administratif créativité. l'étude du personnel administratif dans le solghaz de l'entreprise avec 200 liquéfié et appliqué l'étude sur un échantillon de facteur intentionnelle 60 Gestion émotionnelle environ 30 % de la société originale. -Domaines d'étude : Domaine spatial : zone d'étude spatiales du champ est déterminé dans la Fondation de BDB me Sila Situé au centre-ville, rue ibn Badis et la direction de la société de distribution électricité et gaz de l'est (SDE) Domaine temporel: a cette étude universitaire 2015-2016 saison commençant le 27 mars 2016 jusqu'au 15 avril 2016 le gouverneur utilisation descriptif chercheur avec l'utilisation de l'outil d'étude questionnaire principal dit 41 inclus est divisé en 3 axes principaux. il existe une corrélation entre le fluideles conclusions de l'étude: véhiculé par lequel la valeur de l'information et créativité corrélation existeadministrative directe ont personnel administratif selon laquelle la fonction du système d'informations utilisateur et aucuneinnovation administrative en personnel administratif corrélation positive entre le niveau de la fonction qualité d'information et de la créativité administrative avec travailleurs ne devait BDB Fondation résultats La nécessité de poursuivre le développement de systèmes d'information et l'utilisateur d'entreprise de technologie DC h-zéro en mettant au point des informations d'entreprise actuel système entrez systèmes équiper les bureaux h f Lite n'importe quel début de gestion informations exploiter un potentiel inexploité pour le système actuel de fournir des équipements et des logiciels plus sophistiqués pour tirer parti des caractéristiques de ces systèmes et l'innovation technologique, nous trouvons efficaces. h toute prémisse générale FJ de Palestine ont été extraites grâce à une relation entre les systèmes d'information et de l'innovation Personnel administratif administratif. نتائج الدراسة : بعد إجراء هذه الدراسة و الوقوف على موضوع ’’نظم المعلومات وعلاقتها بالإبداع الإداري ’’ من وجهة نظر العاملين الإداريين بمؤسسة سونلغاز - بالمسيلة واستخلاص النتائج منها تم التوصل إلى مجموعة من الاقتراحات منها :  ضرورة السعي وراء مواكبة التطور في نظم وتكنولوجيا المعلومات المستخدمة في المؤسسة سونلغاز , وذلك من خلال تطوير نظام المعلومات الحالية بإدخال عناصر أنظمة تجهيز مكاتب ونظم المعلومات الإدارة العليا بدء باستغلال الإمكانيات غير المستعملة لنظام الحالي ومرورا بتزويد بتجهيزات وبرامج أكثر تطورا .  القيام بحملات تحسسيه وتوعية , وأيام دراسة لتعريف مستخدمي النظام بأهمية تكنولوجيا المعلومات التي يوفرها النظام لمعلوماتي في تسهيل عملياتهم الإدارية وزيادة فعالية الإبداع .  مناقشة المشكلات والصعوبات التي تواجه العمال في سير العمل  السعي إلى إدخال مقياس نظم المعلومات الإدارية كمقياس إجباري في البرامج التعليمية والجامعية , خاصة في اختصاص الإدارة والتسيير لمنح الطلبة خلفية علمية حول وظائف الإدارة , ودور نظم المعلومات وتكنولوجيا في زيادة وكفاءة وفعالية هذه الوظائف .  قيام المؤسسة التي لا تملك قسما او مصلحة خاصة بنظم المعلومات بإنشاء مصلحة تتكفل بهذا النظام وتعمل على تطويره وتفعيليه واكتسابه مرونة عالية وسهولة استخدام بشكل يعزز نوعية المعلومات بما يخدم الإبداع الإداري وكذا أهداف المؤسسة ويسمح لها بتحقيق استراتيجياتها .

Publié dans la revue: