دور التسويق الداخلي في تحقيق الولاء التنظيمي
Résumé: تهدف هده الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين التسويق الداخلي والولاء التنظيمي لدى العاملين بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية منصورة، من خلال: اختيار العاملين، التحفيز، التدريب، التمكين الاتصال الداخلي،بالإضافة إلى تأثير بعض المتغيرات الديموغرافية(الجنس، العمر، التحصيل العلمي الوظيفة، سنوات الخبرة)،حيث وزعت استمارة الاستبيان على42 فرد من العاملين بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية منصورة، ومن ثم قمنا باختبار الفرضيات وتحليل النتائج باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية الاجتماعية SPSS22. توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها وجود ولاء تنظيمي متوسط لدى العاملين بالمؤسسة محل الدراسة، كما دلت نتائج الدراسة على وجود علاقة ارتباط طردية وتأثير موجب بين التسويق الداخلي والولاء التنظيمي، وان أكثر الابعاد تأثيرا بعد الاتصال الداخلي، اما الابعاد الأخرى (اختيار العاملين، التحفيز، التدريب، التمكين) فكان تأثيرها على الولاء التنظيمي ضعيف لم نتمكن من الاستدلال به إحصائيا.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!