أثر التحول الرقمي على كفاءة وأداء القطاع البنكي دراسة حالة عينة من البنوك بولاية المسيلة
Résumé: ومن خلال هذه الدارسة واعتمادا على الإطار النظري للفصل الأول والإطار التطبيقي للفصل الثاني، يتضح أن نجاح منظمات الأعمال في تطوير وتطبيق مفهوم التحول الرقمي يعد مرتكزا أساسيا تسعى لبلوغه في ظل اقتصاد السوق وتزايد الضغوط التنافسية، وعمدت الدارسة في هذا المجال على التعرف على مدى إدارك العاملين في البينوك لتحول المؤسسات المالية رقمياً من خلال عينة من البنوك الناشطة بولاية المسيلة، واستهدفت هذا الدارسة في جزئها التطبيقي تسليط الضوء على التحول الرقمي في العينة المدروسة بمدينة المسيلة من وجهة نظر موظفيها و مدى أثره على كفاءة وأداء القطاع البنكي تحسينه لها بغية الخروج بمقترحات لتحسن الكفاءة التشغيلية وتنظيمها ، و تحسين جودتها وتبسيط الإجراءات للحصول على الخدمات المقدمة للجمهور وخلق فرص لتقديم خدمات مبتكرة وإبداعية بعيدا عن الطرق التقليدية في تقديم الخدمات والتي ستساهم بدورها في خلق حالة من الرضي والقبول من الجمهور تجاه خدمات البنوك ، وبالتالي ضمان البقاء والاستمرارية في وسط المحيط الذي تنشط فيه.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
