- أثر إدارة المعرفة على عمليات إعادة هندسة العمليات الإدارية في منظمات القطاع الحكومي في ظل حتمية التحول الرقمي – دراسة تطبيقية لعينة من المراقبات المالية بولاية باتنة
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى اختبار كل من نموذجي الانحدار البسيط والمتعدد لأثر إدارة المعرفة وأبعادها المتمثلة في (المعرفة الظاهرة والمعرفة الضمنية) على إعادة هندسة العمليات في القطاع الحكومي وهذا بغية مرافقة التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات العمومية، وللإجابة على فرضيات الدراسة تم الاعتماد على استبيان لإطارات عينة من المراقبات المالية على مستوى ولاية باتنة قدرت ب 55 إطارا. توصلت الدراسة إلى نتائج تعبر عن موافقة متوسطة من طرف المبحوثين على ابعاد إدارة المعرفة وكذلك متطلبات إعادة الهندسة في المنظمات الحكومية وموافقة عالية لبعد تمكين الموارد البشرية، كما اشارت نتائج التحليل البسيط والمتعدد على وجود أثر دال احصائيا لإدارة المعرفة وأبعادها على إعادة هندسة العمليات الإدارية في القطاع الحكومي.
Mots-clès:
Publié dans la revue: Revue Organisation et Travail
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!