أهمية بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية
Résumé: هدفت هذه الدراسة الى بيان أهمية بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية لمؤسسة إتصالات الجزائر. ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعتماد المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم إستبانة لجمع البيانات الخاصة بالدراسة موجهة الى فئة من الموظفين العاملين بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر والوكالة التجارية التابعة لها بأدرار. وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ارتباط بين بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية لمؤسسة اتصالات الجزائر في ظل انفراد المؤسسة بامتلاك منتج يصعب تقليده من طرف المنافسين والمتمثل في خدمة الانترنت السلكي ADSL. وأوصت الدراسة بضرورة تبني مفهوم بطاقة الأداء المتوازن لجميع المؤسسات الجهوية مع محاولة إدراجها في قائمة التعلم التنظيمي، مع زيادة الاهتمام ببطاقة الأداء المتوازن وخاصة بعد التعلم والنمو باعتباره حجر الأساس لتطور الأبعاد الأخرى لبطاقة الأداء المتوازن.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
