أثر الإشهار على ولاء الزبون للعلامة التجارية - دراسة ميدانية حول منتجات التنظيف –
Résumé: تهدف هذه الدراسة للتعرف على أثر الإشهار على ولاء الزبون للعلامة التجارية في قطاع منتجات التنظيف، حيث تم جمع المعلومات بواسطة استمارة استبيان تم تقديمها إلى عينة عشوائية من 225 مستهلك. وبعد التحليل باستخدام برنامج SPSS توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي غير مباشر للإشهار على ولاء الزبون للعلامة التجارية من خلال شهرة العلامة التجارية والصورة الذهنية للعلامة التجارية. This study aims at discovering the effect of advertising on the consumer’s loyalty for the brand ; in the field of cleaning products. Data have been gathered through a questionnaire that was handed to a random sample of 225 consumers. Using SPSS as a tool analysis, the study came up to find an indirect influence between advertising and the consumer’s loyalty for the brand through its reputation and cognitive image of such brand.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
