أثر إدارة العلاقة مع الزبون إلكترونيا على تعزيز تنافسية مؤسسات الاتصال
Résumé: هدف هذا البحث الى د را سة أثر ادارة العلاقة مع الزبون إلكترونيا على تعزيز تنافسية مؤسسات الاتصال في الجزا ئر وتبيان دورها والمزا يا المحققة بالنسبة للمؤسسة والزبون، ولتحقيق اهداف هذه الد را سة تم إعداد استمارة موجهة لزبائن مؤسسات الاتصال في الجزا ئر، حيث تم اعتماد 100 استمارة تم توزيعها، واعتمدت هذه الد را سة المنهج الوصفي التحليلي والذي يتضمن استخدام الاسلوب الميداني في جمع البيانات بواسطة برنامج الخدمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS لاختبار صحة فرضيات الد را سة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!