إدارة القوة البيعية أداة لتفعيل ولاء الزبون تجاه لعلامة التجارية : دراسة حالة كياموتورز الجزائر
2011
Mémoire de Magister
Sciences Administratives, Économie, Commerce Et Gestion

Université Brahim Soltane Chaibout - Alger 3

ل
لعمش، حسام

Résumé: تطرقت الدراسة إلى مفهوم قوة البيع، طرق تنظيمها، و تحليل نشاطها، كذا كيفية توظيفهاوالتدريب عليها، تحفيز ومكافأة قوة البيع، الاشراف والرقابة عليها، تسويق العلاقة مع الزبون و إمكانية ولائه للعلامة التجارية، إضافة إلى إسهام إدارة القوة البيعية لكياموتورز الجزائر في تفعيل ولاء الزبون تجاه علامتها.

Mots-clès:

المستهلك
العلامات التجارية
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