-تأثير العلامة التسويقية على رضا الزبون دراسة حالة وكالة كوندور –سعيدة
Résumé: تـــهدف هذه الــــدراسة إلى قياس أثر الـــــــعلامة التســــــويقية عــــــلى رضــا الــــــــزبون ،وذلك من خلال دراسة حالة مؤسسة كوندور- وكــــالة ســــــعيدة، حيث شمــلت عينة الــــدراسة تتكون من 60 زبون ؛ واعتمـــدنا في تحـــليل بياناتنا على التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS v23 . خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أهمها: أن زبائن المؤسسة يميزون العلامــــــة التسويقيــــــــة من بين العلامـــــــات الأخرى. وجود أثر العلامة التسويقي على رضا الزبون. الكلمات المفتاحية: العلامة تسويقية، ، رضا الزبون، مؤسسة كوندور سعيدة.
Mots-clès:
Publié dans la revue: التكامل الاقتصادي
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!