وسائل الدفع الالكتروني ودوره في ابراز الميزة التنافسية للمؤسسة المصرفية دراسة حالة بنك الخليج الجزائر - وكالة بشار-
Résumé: تطرقنا في هذه الدراسة إلى موضوع مهم ألا وهو وسائل الدفع الالكتروني ودورها في إبراز الميزة التنافسية في المؤسسات المصرفية. لقد حاولنا من خلال هذه الدراسة تقديم إطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بوسائل الدفع الالكتروني والذي اعتمدنا فيه المنهج الوصفي، أما الجانب التطبيقي فاعتمدنا المنهج التحليلي باستخدام برنامج SPSS وقد ركزنا بصورة أساسية على جودة الخدمة المصرفية باعتبارها مدخل إداري حديث ، وكذا التطرق إلى المفاهيم المتعلقة بالقدرة التنافسية. وقد حاولنا الوقوف على تقييم الموظفين وتحليل آرائهم حول العناصر التي تبرز الميزة التنافسية للمؤسسات المصرفية وتأكدنا من النتائج المستخلص إليها وجود علاقة طردية بين وسائل الدفع الالكتروني والميزة التنافسية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!