الإدارة الالكترونية وعلاقتها بتحسين الخدمة العمومية -دراسة ميدانية ببلدية المسيلة ولاية المسيلة-
Résumé: هدفت هذه الدراسة الى الكشف عن العلاقة بين الادارة الالكترونية وتحسين الخدمة العمومية في بلدية مدينة المسيلة، وذلك من خلال الاجابة على تساؤلات الدراسة وهي: التساؤل الرئيسي: هل توجد علاقة بين استخدام الادارة الالكترونية وتحسين الخدمة العمومية لدى العاملين في مؤسسات بلدية المسيلة؟ التساؤلات الفرعية: 1- هل توجد علاقة بين التحكم في التكنولوجيا و اداء الموظفين لدى العاملين في مؤسسات بلدية المسيلة؟ 2-هل توجد علاقة بين صقل المهارات الفنية و السرعة في انجاز المعاملات لدى العاملين في مؤسسات بلدية المسيلة؟ ولتحقيق هذا المسمى تم وضع إطار نظري وإطار ميداني، تم من خلاله استخدام استمارة استبيان وتوزيعها علىعينة البحث في بلدية مدينة المسيلة،والبالغ عددهم 60 فردا، وتم الاعتماد على التحليل الكمي والكيفي للقيام بالتحليل الاحصائي لهذا البحث، كما تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والعينة العشوائيةالبسيطة بالإضافة الى استخدام ادوات جمع البيانات لإثراء الجانب النظري كالكتب والمجلات ورسائل الدكتوراهوالماجستير والمحاضرات وشبكة الانترنتواظهرت الدراسة النتائج التالية: - توجد علاقة بين التحكم في التكنولوجيا و أداء الموظفين. -توجد علاقة بين صقل المهارات الفنية و السرعة في إنجاز المعاملات.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
