الإدارة الالكترونية وتحسين الخدمة العمومية في الجزائر Electronic Administration And The Improvement Of Public Service In Algeria

Résumé: ملخص أحدثت الثورة العلمية والتكنولوجية اتجاها معاصرا لرفع مستوى أداء الإدارة العامة، وهو ما أدى إلى ظهور مفهوم الإدارة الإلكترونية على مستوى القطاع العام. ويدرس هذا البحث أهمية الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية في الجزائر للاستفادة من هذه التكنولوجيا وتحسين خدماتها. وقد توصل البحث إلى نتيجة أن الإدارة الالكترونية ليست استخدام للأجهزة الالكترونية وإنما هي تفعيل متطلبات الإدارة الالكترونية، وأن الجزائر لا تزال تحتل المراتب المتأخرة في تطبيقها للإدارة الالكترونية بسبب البيئة العامة التي تعمل بها. كلمات مفتاحية: الكفاءة الإلكترونية، الخدمة العمومية، العصرنة، النجاعة، حسن الأداء الإداري Abstract: The scientific and technological revolution brought about a contemporary trend to raise the level of public administration performance, which led to the emergence of the concept of electronic management at the public sector level. This paper examines the importance of electronic administration in improving public service in Algeria in the context of modernity and efficiency, to take advantage of this technology to improve the quality of its public services. The research concluded that e-administration is not the use of electronic devices but rather the activation of e-administration requirements and that Algeria continues to lag in its application of e-administration due to the general environment in which it operates. Keywords: Electronic efficiency; public service; Modernization; Efficiency; Good managerial performance.

Publié dans la revue: مجلة البحوث العلمية في التشريعات البيئية