تقييم أداء شركات التأمين باستخدام بطاقة الأداء المتوازن دراسة ميدانية
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أداء شركات التأمين باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ولتحقيق أهداف الدراسة، جرى تصميم إستبانة لدراسة متغيرات الدراسة من أجل اختبار الفرضيات والإجابة عن أسئلة الدراسة، وتم توزيع(55إستبانة) على عينة الدراسة وقد تم إسترجاع (49إستبانة)، حيث خضعت للتحليل باستخدام برنامج الإحصائي spss. وقد استخدم المنهج الاستقرائي والمنهج الوصفي لإجراء الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود استخدام لبطاقة الأداء المتوازن بأبعادها الأربعة في شركات التأمين محل الدراسة، وكذلك من أهم النتائج التي خرجت بها عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى0.05≤α بين متوسطات استجابات المبحوثين حول استخدام بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقييم الأداء شركات التأمين تعزى للعوامل الشخصية. كما خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها تكثيف دورات تدريبية لتدريب الموظفين على كيفية تطبيق أساليب الإدارة الحديثة، كما أوصت الدراسة على حث شركات التأمين على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن باعتبارها أداة لتقييم الأداء الشامل.
Mots-clès:
Publié dans la revue: دراسات العدد الاقتصادي
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
