دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال الجودة الشاملة كمتغير وسيط (دراسة تطبيقية على وزارة الصحة الفلسطينية في المحافظات الجنوبية)

2023

Articles Scientifiques Et Publications

ASJP

Autre

Université 20 Aout 1955 - Skikda

فارس, محمد

الطلاع, سليمان

أبو نمر, ريم

Résumé: هدفت الدراسة التعرف على دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال الجودة الشاملة كمتغير وسيط في وزارة الصحة الفلسطينية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، تكون مجتمع الدراسة من الموظفين الإداريين بوزارة الصحة الفلسطينية والبالغ عددهم (1083) موظفًا وموظفة. تكونت عينة الدراسة من (315) موظفًا وموظفة، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: أن واقع تطبيق أبعاد إدارة الموارد البشرية في وزارة الصحة الفلسطينية بدرجة متوسطة، وأن مستوى الأداء المؤسسي بدرجة متوسطة، وجاءت الأبعاد كالتالي (الاستقطاب والاختيار، التقييم، التدريب والتطوير، الحوافز والتعويضات) بوزن نسبي (69.67%، 67.04%، 64.36%، 61.50%) على الترتيب، وأن مستوى إدارة الجودة الشاملة بدرجة مرتفعة، كما أشارت إلى وجود تأثير ذو دلالة احصائية لأبعاد الموارد البشرية (الاستقطاب والاختيار، والتدريب والتطوير، والتقييم، والحوافز والتعويضات) على الأداء المؤسسي في وزارة الصحة الفلسطينية، ووجود تأثير ذو دلالة احصائية لأبعاد الموارد البشرية (الاستقطاب والاختيار، والتدريب والتطوير، والتقييم، والحوافز والتعويضات) على الجودة الشاملة، ووجود تأثير ذو دلالة احصائية الجودة الشاملة في وزارة الصحة الفلسطينية على الأداء المؤسسي للوزارة. وأيضًا أشارت إلى وجود تأثير ذو دلالة احصائية لإدارة الموارد البشرية في الأداء المؤسسي من خلال الجودة الشاملة كتغير وسيط في وزارة الصحة الفلسطينية. الكلمات المفتاحية: إدارة الموارد البشرية، الأداء المؤسسي، الجودة الشاملة، وزارة الصحة.

Mots-clès:

إدارة الموارد البشرية

الأداء المؤسسي

الجودة الشاملة

وزارة الصحة.

Publié dans la revue: مجلة الباحث الإقتصادي

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!