واقع تطبيق إدارة علاقات الزبائن في المؤسسات البنكية : دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري وكالة جيجل
Résumé: إن الهدف الأساسي من معالجة هذا الموضوع هو تقديم إطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بتسويق العلاقات وبالأخص مفاهيم إدارة علاقات الزبائن بإعتبارها مدخل إداري حديث وكذلك الخدمات البنكية، وقد ركزت هذه الدراسة بصورة أساسية على واقع تطبيق إدارة علاقات الزبائن في البنك الخارجي الجزائري وكالة جيجل 048 ، وقد بينت الدراسة أن تطبيق مفهوم إدارة علاقات الزبائن في بنك الجزائر الخارجي كان له أثر إيجابي واضح.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
