تقييم مدى تطبيق مديرية السياحة لإستراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون من أجل تنشيط الخدمة السياحية في ولاية عنابة
Résumé: تهدف هذه الدراسة لتقييم مدى تطبيق مديرية السياحة لإستراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون من أجل تنشيط الخدمة السياحية في ولاية عنابة، ولقياس مدى إدراك أهمية التسويق بالعلاقات وتطبيقه من خلال إستراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون لتنشيط الخدمات السياحية المقدمة، وذلك بالإعتماد على المقابلة مع بعض الموظفين والزبائن في هذه المؤسسة. حيث تم التوصل لمجموعة من النتائج تبين بأن تطبيق التسويق بالعلاقات من خلال إستراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون يسمح ببناء قاعدة من الزبائن وتكوين روابط اجتماعية معهم وبالتالي جذب السياح والاحتفاظ بهم على المدى البعيد.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة دراسات وأبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
