أثر الخدمات التكميلية على تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة : دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر -جيجل-
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أثر الخدمات التكميلية على تحسين الصورة الذهنية لمؤسسة إتصالات الجزائر -جيجل- من خلال توضيح الأثر الموجود بين الخدمات التكمياية بأبعادها الثمانية كمتغير مستقل و الصورة الذهنية كمتغير تابع.
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