الإدارة الإلكترونية كأداة لترقية الخدمات في البلدية "الحالة المدنية أنموذجا"

Résumé: حاولت الجزائر تطوير أداء الجماعات المحلية عموما والبلدية خصوصا عن طريق إدخال التكنولوجيات الحديثة و التحول إلى الإدارة الإلكترونية، التي تسعى بالدرجة الأولى الانتقال من التعامل الورقي إلى التعامل الإلكتروني . أصبحت البلديات تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية كاستخراج وثائق الحالة المدنية و وجواز السفر البيومتري الإلكتروني و بطاقة التعريف الوطنية اليومترية الإلكترونية . ساهمت هذه الخدمات في تحقيق رضا المواطن والتقليل من الأعباء والقضاء على البيروقراطية، مما ترتب عنه تحسين أداء البلديات . Algeria tried to develop the performance of local assembly generally and municipalities particulary by introducing modern technologies and switching to electronic management, which seeks primarily to move from paper-based to electronic dealing. Municipalities are now providing many electronic services, such as obtaining civil status documents, electronic biometric passport, and electronic national biometric identification card. These services contributed to achieving citizen satisfaction, reducing burdens and eliminating bureaucracy, which resulted in improving the performance of municipalities

Publié dans la revue: مجلة العلوم القانونية والاجتماعية