أثر إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين - دراسة حالة المديرية الفرعية للموارد المائية بالمدية -
Résumé: الأهمية البالغة التي تلعبها إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات اليوم. - القناعة التامة بقدرة العنصر البشري على تحسين أدائه بالاعتماد على عنصر الجودة الشاملة.
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