دور التخطيط الإستراتيجي للوكالات السياحية في تحسين جودة الخدمات: دراسة حالة وكالة ثامر للسياحة والأسفار
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور التخطيط الإستراتيجي في تحقيق جودة الخدمات في الوكالات السياحية، حيث تم إجراء دراسة ميدانية متمثلة في مقابلة هاتفية مع مدير مصلحة التسويق في وكالة ثامر للسياحة والإسفار بولاية غرداية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!