دور التطبيقات الرقمية في بناء السمعة الرقمية للمؤسسات

Résumé: لا يمكن للمؤسسات اليوم بغض النظر عن حجمها وأهدافها، أن تتجاهل أهمية أدوات وآليات الخدمة الرقمية في مجال السمعة وبناء الصورة، ويعتمد بناء السمعة الرقمية للمؤسسة على مجموعة من الاستراتيجيات لتأسيس حضورها الرقمي في ظل المنافسة الكبيرة، بهدف التفاعل والتواصل مع جمهورها، ومن الآليات الفعالة لبناء السمعة الرقمية هي تطبيق آلية صناعة المحتوى الرقمي. ولمعالجة هذا الموضوع بطريقة علمية تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال التطرق بشيء من التفصيل إلى خطوات وأدوات صناعة المحتوى الرقمي، وقد خلص المقال إلى مجموعة من النتائج، من أهمها ضرورة تحليل الجمهور المستهدف بشكل دقيق من خلال معرفة احتياجاته واهتماماته، وصناعة المحتوى الرقمي بمعايير تعتمد على ابتكار محتوى ذو قيمة وجاذبية. In today's business landscape, regardless of their size and objectives, organizations cannot afford to overlook the importance of digital tools and mechanisms in reputation management and image building. Building a digital reputation relies on a set of strategies to establish a digital presence amidst fierce competition, with the goal of engaging and communicating with their audience. One effective mechanism for building a digital reputation is implementing a digital content creation process. The article employed a descriptive-analytical methodology to examine this subject in a scholarly manner. It delved into the intricacies of the steps and tools involved in crafting digital content, offering comprehensive explanations. The article yielded several noteworthy conclusions, among them the significance of accurately analyzing the target audience by understanding their needs and interests. It emphasized the creation of digital content that is both innovative and compelling, while also providing value.

Publié dans la revue: المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي