الميزة التنافسية للبنوك وانعكاساتها على جودة الخدماث البنكية دزاسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية مستغانم Badr
Résumé: تهدف هدي الدراسة على واقع الميزة التنافسية لبنك الفلاحة والتنمية الريفية لمستغانم وتأثيرها على جودة الخدمات البنكية حيث استخدمنا المنهج الوصفي للإجابة على التساؤلات واختبار الفرضيات الدراسية من خلال إعداد استبيان وتوزيعه على عينة من عمال البنك لتحقيق هدا الغرض ولقد تم استخدام برنامج spss المتمثل في الأساليب الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات ولقد أظهرت العلاقة التالية :وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين الميزة التنافسية وجودة الخدمات البنكية
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!