دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين القدرة التنافسية للمؤسسة
Résumé: إدارة الجودة الشاملة هي مدخل إلى تطوير شامل مستمر ، يشمل كافة مراحل ونواحي الأداء ، ويشكل مسؤولية تضامنية للإدارة العليا والإدارات والأقسام وفرق العمل والأفراد سعيا لإشباع حاجات وتوقعات العميل ، ويشمل نطاقها كافة مراحل التشغيل منذ التعامل مع المورد مرورا بعمليات التشغيل حتى التعامل مع العميل بيعا وخدمة ، ويتوجه بأهداف عريضة تتمثل في تحسين الجودة ، خفض التكلفة وتحسين القدرة التنافسية للمؤسسة.أما القدرة التنافسية ، فهي التي تمكِّن المنظمة من التحمل والمواجهة الإيجابية للمنافسة، وتوسيع الحصة السوقية لها.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الحقوق والعلوم الانسانية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
