لتحسين أداء المؤسسات (six Signal) إمكانية إستخدام فلسفة سيكس سيجما
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إمكانية استخدام فلسفة "سيكس سيجما" لتحسين أداء المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، حيث تم أخذ كل من عوامل النجاح الحرجة لتطبيق سيكس سيجما والمتمثلة في (دعم والتزام الإدارة العليا، القياس والتغذية العكسية، أدوات وتقنيات التحسين، الأنظمة والعمليات، الموارد، التكوين والتدريب) كمتغير مستقل، ومؤشرات الأداء الرئيسية كمتغير تابع. ولتحقيق هذا الهدف؛ تم تصميم استبيان وزع على عينة من الإطارات العاملين بالمؤسسات الاقتصادية الجزائرية على مستوى ولاية العاصمة، وبعد جمع البيانات اللازمة وتحليلها باستخدام برنامج (SPSS)، واختبار الفرضيات المقدمة، خرجت هذه الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها: توفر عوامل نجاح تطبيق سيكس سيجما لدى المؤسسات الجزائرية، ووجود علاقة معنوية بين استخدام فلسفة سيكس سيجما وتحسين الأداء في المؤسسة، ووجود أثر معنوي لتطبيق سيكس سيجما على تحسين أداء المؤسسة. أما أهم التوصيات التي قدمتها هذه الدراسة هي: التأكيد على أهمية فلسفة سيكس سيجما، وضرورة استخدامها من طرف المؤسسات الجزائرية، مع ضرورة توفير الدعم الكامل لذلك، بالإضافة إلى توفير كل الموارد (البشرية والتنظيمية والمالية والتقنية) اللازمة لتطبيقها، لما لها من أهمية في تحسين الأداء والتميز في العمل.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
