دور أبعاد جودة الخدمة المصرفية على جذب الزبون - دراسة حالة الصندوق الوطني للتوفير والإحتياط وكالة برج بوعريريج -
Résumé: تهدف هذه الدراسة على معرفة جودة الخدمات المصرفية، وتوضيح دورها على جذب الزبائن في الصندوق الوطني للتوفير والاحتياط وكالة برج بوعريريج و من خلال معالجتنا للإشكالية التالية:هل تؤثر أبعاد جودة الخدمة المصرفية على جذب الزبون المصرفي؟ وأظهرت هذه الدراسة وجود علاقة ارتباط إيجابية بين جودة الخدمات المصرفية وجذب الزبائن، وقد خلصت الدراسة إلى أن جودة الخدمات المصرفية تؤثر على جذب الزبون.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
