القيادة الإدارية ودورها في احتواء الصراع التنظيمي
Résumé: تناولت هذه الدراسة موضوع : " القيادة الإدارية ودورها في احتواء الصراع التنظيمي بمقر الإدارة المحلية لولاية المسيلة " . إشكالية الدراسة : وتمثلت في الإجابة عن التساؤل الرئيسي التالي :كيف تساهم القيادة الإدارية في احتواء الصراع التنظيمي ؟ أهداف الدراسة : - محاولة التعرف على الدور الذي تلعبه القيادة الإدارية في احتواء الصراع التنظيمي . - التعرف على الأساليب والاستراتيجيات المناسبة لإدارة الصراع التنظيمي . - دراسة أهم الخطوات والطرق التي يقوم بها القائد من أجل احتواء الصراع التنظيمي . - معرفة الأنماط القيادية السائدة داخل المنظمة وتأثيرها على مستويات الصراع . - التعرف على مستويات الصراع داخل المنظمة . المنهج المستخدم : تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي . المجال الزمني للدراسة : المدة التي استغرقتها هذه الدراسة بجانبيها النظري والميداني إبتداءا من السنة الجامعية 2012 إلى غاية السنة الجامعية 2014 . مجتمع الدراسة : بلغ مجتمع البحث374 موظفا وطبقنا عليهم العينة العشوائية الطبقية،وأخذنا نسبة 20بالمئةمن المجتمع الأصلي للمبحوثين حيث كانت عينت البحث 70 موظفا . وتم جمع البيانات في هذه الدراسة بواسطة أداة الاستبيان والتي احتوت على أربعة محاور، المحور الأول : وتضمن البيانات الخاصة بالمبحوثين ، أما المحاور الأخرى فتمثلت في الفرضيات الفرعية للدراسة . وبعد الانتهاء من تفريغ البيانات وعرضها وتحليلها وتفسيرها ، توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التالية : - أن القيادة الإدارية تساهم بفعالية كبيرة في احتواء الصراع التنظيمي والتقليل منه. - أن أسلوب التسوية والحل الوسط هو أكثر الأساليب استخداما لحل الصراع التنظيمي، وأن الأساليب الأخرى " أسلوب التنافس ، التعاون ، التجنب" تستخدم أحيانا فقط وبدرجات متفاوتة. - أن القائد الإداري يستخدم أهم الخطوات القانونية والإدارية التي من شأنها أن تساهم في احتواء الصراع التنظيمي. وقد تمحورت هذه الخطوات في: - أن القائد يتحمل مسؤولية حل الصراع . - يقوم القائد بتحديد المشكلة والاستماع إلى أطرافها . - يقوم القائد بتطبيق الحل الذي يرضي جميع الأطراف . أن النمط القيادي الديمقراطي نسبيا هو النمط القيادي المناسب للتخفيف من مستويات الصراع التنظيمي . -
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
